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Fragen zu Lizenzaktivierung, Updates und Kundenportal
Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu Lizenzaktivierung, Updates und Kundenportal an unser Office-Team.
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Technische Fragen
Bei technischen Fragen erreichen Sie unseren Support:
Vectorworks Service Select und Abonnement
Als Service Select-Kundin oder Abonnement-Kunde steht Ihnen eine Telefon-Hotline zur Verfügung. Die Nummer finden Sie in Ihren Vertragsunterlagen. Erreichbarkeit: Montag bis Freitag zwischen 09.00 - 12.00 und 13.00 - 16.00 Uhr.
Natürlich können Sie Ihr Anliegen auch über das Online-Supportformular im Kundenportal übermitteln.
Registrierte Anwenderinnen und Anwender
Registrierten Vectorworks-Anwenderinnen und -Anwendern steht unsere Telefon-Hotline zur Verfügung. Erreichbarkeit: Montag bis Freitag zwischen 09.00 - 12.00 und 13.00 - 16.00 Uhr.
Tel.: 0900 337 337 (3.– Fr. pro Minute für Anrufe ab Festnetz)
Alternativ können Sie das Onlinesupport-Formular verwenden, um Ihr Anliegen zu übermitteln.
Education-Version
Bei Fragen rund um Ihre Education-Version steht Ihnen unser Education-Helpdesk zur Verfügung.
Vectorworks-Training
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TELEFONISCHER SUPPORT
In dringenden Fällen können Sie auch unsere Hotline anrufen.
Tel: +41 (0)61 337 30 81
Montag bis Freitag zwischen 09.00 - 12.00 und 13.00 - 16.00 Uhr
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In dringenden Fällen können Sie auch unsere Hotline anrufen. Für registrierte Anwenderinnen und Anwender ist der Support kostenlos.
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Montag bis Freitag zwischen 09.00 - 12.00 und 13.00 - 16.00 Uhr
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