Häufig gestellte Fragen (FAQ)
  1. LoopsLohn > Ich habe von Konto- und Clearing-Nr. auf IBAN-Nr. umgestellt. Seither funktioniert die Übertragung der DTA-Datei nicht mehr zu meiner Bank. Was mache ich falsch?
  2. LoopsLohn > Ich erfasse momentan Mitarbeiter. Ein Mitarbeiter hat aber keine AHV-Nummer. Wie kann ich diesen erfassen?
  3. LoopsLohn > Ein Mitarbeiter hat in den «Abzugsvorgaben» (Fenster «Anstellungen») die Quellensteuer in % erfasst, aber beim Erzeugen einer Lohnliste wird der Abzug nicht automatisch berechnet.
  4. LoopsFinanz > In der Bilanz erscheint ein Verlust, obwohl die Bilanz ausgeglichen sein müsste. Was habe ich falsch gemacht?
  5. LoopsFinanz > Wie drucke ich alle oder eine Teil meiner Kontenblätter aus?
  6. LoopsFinanz > Ich habe bereits 70 Buchungen erfasst. Bei der nächsten Buchung meldet das Programm, ich hätte eine Demoversion. Wie das?
  7. LoopsFinanz > Ich habe alle MWSt-Sätze eingegeben und alle Konten erfasst. Bei der Eingabe von Buchungen kann ich aber keine MWSt-Sätze auswählen. Was muss ich machen?
  8. LoopsFinanz > Was bedeutet der Ordner "Neutrale Konten" in der Kontostruktur?
  9. LoopsFinanz > Warum werden meine Buchungen falsch importiert (z.B. Buchungen mit MwSt bzw. Sammelbuchungen erscheinen nicht mehr)?
  10. LoopsFinanz > Ich möchte Buchungen für ein bestimmtes Buchungsjahr aus einem anderen Mandanten mit mehreren Buchungsjahren mit dem Befehl "Übernehmen" transferieren. Wie geht das?
  11. LoopsFinanz > Ich habe ein Formular in der Bilanz/Erfolgsrechnung erstellt und verwende das gleiche Formular in zwei Mandanten. Im einen Mandanten stimmt die Bilanz/Erfolgsrechnung, im anderen ist sie falsch. Warum?
  12. LoopsFinanz (LoopsLohn) > Ich kann meinen Mandanten nicht mehr öffnen. Mein Kennwort wird nicht mehr akzeptiert. Wieso?
  13. LoopsFinanz > In der Erfolgsrechnung erscheinen alle Salden unter Aufwand und keines unter Ertrag. Dennoch wird der Gewinn/Verlust korrekt berechnet. Wie das?
  14. LoopsFinanz > Kann ich in meinem Mandanten mit Systemwährung CHF die Währung ändern (LoopsFinanz pro)?
  15. LoopsFinanz > Ich habe neue Unterordner in der Kontostruktur angelegt und diese auch in die entsprechenden Hauptordner gelegt. Die Reihenfolge der neuen Unterordner ist aber nicht richtig. Erstellt das Programm die Reihenfolge der Unterordner in den Hauptordnern nicht automatisch gemäss den definierten Bereichen?
  16. LoopsFinanz > Was muss ich alles tun, damit ich ein Jahr abschliessen kann?
  17. LoopsFinanz+LoopsLohn > Was muss ich tun, um eine Sicherungskopie meiner Buchhaltungsdatei zu erstellen?

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ANTWORTEN
1. Ich habe von Konto- und Clearing-Nr. auf IBAN-Nr. umgestellt. Seither funktioniert die Übertragung der DTA-Datei nicht mehr zu meiner Bank. Was mache ich falsch?

Die Eingabe der IBAN-Nr. ist nicht gleich für Firma und Mitarbeiter! Im Fenster «Firma» müssen Sie die Clearing-Nr. und die IBAN-Nr. erfassen und im Fenster «Mitarbeiter» den BIC-Code (Swift) im Feld "Clearing.-Nr" und die IBAN-Nr. im Feld "Konto".

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2. Ich erfasse in LoopsLohn die Mitarbeiter. Ein Mitarbeiter hat aber keine AHV-Nummer. Wie kann ich diesen erfassen?

Sie müssen die AHV-Nummer nicht unbedingt eingeben, jedoch müssen das Geburtsdatum, Geschlecht, die Nationalität und der Name genau erfasst werden. Ansonsten kann nachträglich die erhaltene AHV-Nummer nicht erfasst werden.

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3. Ein Mitarbeiter hat in den «Abzugsvorgaben» (Fenster «Anstellungen») die Quellensteuer in % erfasst, aber beim Erzeugen einer Lohnliste wird der Abzug nicht automatisch berechnet.

Es ist richtig, dass im Fenster «Anstellungen» im Bereich «Abzugsvorgaben» die Quellensteuer mit dem Prozentsatz drin stehen muss. Zusätzlich müssen Sie noch im Bereich «Codes» die Quellensteuer aktivieren, damit die Berechnung automatisch von LoopsLohn durchgeführt wird. Standardmässig lautet die Einstellung: Abzugsbasis "Qst", Persönlicher Code "1" und "Von..." (geben Sie zum Beispiel 01.2009, wenn ab Januar 2009 der Abzug durchgeführt werden soll).

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4. In der Bilanz erscheint ein Verlust, obwohl die Bilanz ausgeglichen sein müsste. Was habe ich falsch gemacht?

Die Eröffnungssalden der Passivkonten müssen mit einem Minuszeichen vor dem Betrag erfasst werden (Handbuch S.40, Kapitel: "Dialogfenster «Konti»"). Beispiel: Eröffnungssaldo Eigenkapital: -100.000.- CHF. Sollte Ihre Eröffnungsbilanz einen riesigen Gewinn ausweisen, kann ich Ihnen nur gratulieren, empfehle Ihnen aber, die Eröffnungssalden doch noch zu kontrollieren. Wenn Sie Eröffnungsbuchungen erstellen (Menü "Extra", Befehl "Umwandeln in ", "Eröffnungsbuchungen") müssen Sie das Vorzeichen natürlich nicht schreiben, da Sie ein Soll- und Haben-Konto in der Buchung angeben.

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5. Wie drucke ich alle oder eine Teil meiner Kontenblätter aus?

Beispiel: Sie wollen alle Konten von 1000 bis 1250 drucken. Beinahe alle Auswertungen erlauben das Definieren von so genannten Bereichen. Um beispielsweise alle Konten von 1000 bis 1250 auszudrucken, müssen Sie in der betreffenden Auswertung einfach einen Filterbereich für das Feld "Konto" definieren (Im Menü «Kriterium» wählen Sie "Liegt zwischen"). In LoopsFinanz 2 finden Sie zusätzlich zwei Felder, so dass Sie nur das erste Konto und das letzte angeben müssen und schon weiss LoopsFinanz 2, dass dieser Bereich ausgedruckt werden soll.

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6. Ich habe LoopsFinanz gekauft und bereits 70 Buchungen erfasst. Bei der nächsten Buchung meldet das Programm, ich hätte eine Demoversion. Wie das?

Sie arbeiten mit einer Demoversion. Bitte installieren Sie die von Ihnen erworbene Version und wählen Sie anschliessend den Befehl «Registrieren» im Menü «Ablage». Nachdem Sie entweder das Feld "Provisorische Seriennummer", oder die Felder "Seriennummer", "Firma oder Name" und "E-Mail" ausgefüllt haben, klicken Sie in das Feld «Registrieren».

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7. Ich habe alle MWSt-Sätze eingegeben und alle Konten erfasst. Bei der Eingabe von Buchungen kann ich aber keine MWSt-Sätze auswählen. Was muss ich machen?

Die MWSt-Sätze müssen noch mit den Konten verknüpft werden. Im Fenster "Konti" bzw. "Konten" muss bei der Erfassung eines neuen Kontos einfach ein Kürzel in das Feld "MWSt" des betreffenden Kontos gezogen werden.

Beispiel: Konto 6000 Warenertrag wird mit dem MWSt-Satz von 7.6% (Kürzel 11 in "Hans Muster AG") verbunden. Bei der Erfassung von Buchungen erscheint dann automatisch das Feld "MWSt", wenn das Konto mit einem MWSt-Satz verbunden wurde. Der MWSt-Satz kann natürlich während der Eingabe verändert werden. Wollen Sie, dass keine MWSt-Buchung erzeugt wird, müssen Sie einen MWSt-Satz von 0% definieren (Kürzel 00) und diesen bei der Buchung als MWSt-Satz einsetzen.

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8. Was bedeutet der Ordner "Neutrale Konten" in der Kontostruktur?

Der Ordner kann auch "Abschlusskonti" heissen. In der Eröffnungsbilanz, der Bilanz und der Erfolgsrechnung werden nur Konten berücksichtigt, die sich in den Kontogruppen «Alle Bilanzkonten» oder «Alle Erfolgskonten» befinden. Konten, die in der Kontogruppe «Alle neutralen Konten» abgelegt sind, dienen am Ende eines Buchungsjahres beispielsweise dazu, den erziehlten Gewinn in das nächste Buchungsjahr umzubuchen(Referenzhandbuch S.230, Kapitel: "Die Kontostruktur einrichten").

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9. Warum werden meine Buchungen falsch importiert (z.B. Buchungen mit MwSt bzw. Sammelbuchungen erscheinen nicht mehr)?

Normale Buchungen (auch Fremdwährungsbuchungen) können problemlos aus einem alten Mandanten exportiert und in LoopsFinanz importiert werden.Voraussetzung ist natürlich, dass in beiden Mandanten dieselben Konten definiert sind. Spezialfälle: (1) Sammelbuchungen: Diese Art von Buchungen müssen mit der genauen Angabe des Typs importiert werden. (2) MwSt-Buchungen (MasterFinanz): Für den Fall, dass Sie Buchungen aus MasterFinanz in LoopsFinanz importieren wollen, finden Sie im Anhang I des Referenzhandbuches eine genaue Anleitung dazu, wie Sie dabei vorgehen müssen. Den Befehl «MasterFinanz importieren», der sich im Menü «Ablage» im Untermenü «Importieren» befindet, können Sie auch für den Import von Buchungen aus anderen Programmen verwenden. Dieser Befehl bewirkt folgendes: Die Nebenbuchung (MwSt-Betrag) wird automatisch aus dem Betrag sowie aus den Informationen über die Soll- und Haben-Konten der importierten Buchung errechnet. Voraussetzung hierzu ist wiederum, dass die Konten und die MwSt-Sätze richtig definiert sind. Sollte der Import trotzdem nicht gelingen, können Sie die importierten Buchungen alle aktivieren (mit Hilfe der Umschalttaste oder der Befehlstaste), löschen (Befehl «Buchung löschen» wählen, in das Feld «Löschen» klicken oder die Rückschritttaste betätigen) und den Import mit einer anderen Option z.B. "Einzeilig" wiederholen.

Hinweis: Buchungen sind nicht automatisch verbucht, nachdem sie importiert worden sind! Buchungenk können jederzeit geändert werden, so lange Sie vom Anwender nicht aktiv verbucht worden sind.

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10. Ich möchte Buchungen für ein bestimmtes Buchungsjahr aus einem anderen Mandanten mit mehreren Buchungsjahren mit dem Befehl "Übernehmen" transferieren. Wie geht das?

Der Befehl «Übernehmen von» wurde konzipiert, um Stammdaten von einem Mandanten in einen anderen zu kopieren und das so einfach und schnell wie möglich. Wollen Sie aber Buchungen übernehmen, so funktioniert dies nur, wenn der Mandanten, aus dem Sie die Buchungen übernehmen wollen, nur ein Buchungsjahr hat. Sobald dieser mehr als ein Buchungsjahr hat, werden alle Buchungsjahre übernommen. Um nur die Buchungen eines Buchungsjahres zu übernehmen, müssen Sie die Buchungen exportieren und anschliessend in den gewünschten Mandanten importieren.

Ab der Version 2.2 überprüft LoopsFinanz, welche Jahre in den Mandanten vorhanden sind und übernimmt so alle möglichen Buchungen für die einzelnen Jahre.

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11. Ich habe ein Formular in der Bilanz/Erfolgsrechnung erstellt und verwende das gleiche Formular in zwei Mandanten. Im einen Mandanten stimmt die Bilanz/Erfolgsrechnung, im anderen ist sie falsch. Warum?

Es gibt zwei Möglichkeiten: (1) Die im Formular definierten Kontobereiche können nicht für beide Mandanten verwendet werden. Die Kontonummern sind verschieden und somit wird bei einem Mandanten auf die falschen Konten zugegriffen.

(2) Das Formular stimmt und auch die Stammdaten sind identisch. Im einen Mandanten ist aber die Option «Vorzeichen von Passiven- und Erfolgs-Konten umkehren» eingeschaltet, im anderen nicht (Einstellungen).

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12. Ich kann meinen LoopsFinanz-Mandanten nicht mehr öffnen. Mein Kennwort wird nicht mehr akzeptiert. Wieso?

Stimmen Passwort UND Name? Es reicht nicht, wenn nur das Passwort richtig eingegeben wurde. Das gilt nur für LoopsFinanz pro und LoopsFinanz pro dk. Sowohl der Name, als auch das Passwort müssen korrekt eingegeben werden, wobei auch auf die Gross- und Kleinschreibweise zu achten ist. Sollten Sie trotzdem einmal Ihr Passwort vergessen: Wir kennen Mittel und Wege, um Ihren Mandanten wieder lesbar zu machen. Sie müssen uns in diesem Fall allerdings den Mandanten zusenden.

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13. In der Erfolgsrechnung erscheinen alle Salden unter Aufwand und keines unter Ertrag. Dennoch wird der Gewinn/Verlust korrekt berechnet. Wie das?

Die Kontostruktur ist in Unordnung geraten. Sie müssen die entsprechenden Ordner unter Aufwand bzw. Ertrag packen und noch einmal in die Hauptordner "Aufwand" bzw. "Ertrag" legen. Ratsam ist auch, alle Konten im Aufwand und Ertrag zu aktivieren und anschliessend den Befehl «Konten einräumen» zu wählen. Das funktioniert allerdings nur, wenn Sie die richtigen Bereiche für die einzelnen Kontogruppen richtig definiert haben.

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14. Kann ich in meinem Mandanten mit Systemwährung CHF die Währung ändern (LoopsFinanz pro)?

Haben Sie schon einen Mandanten, mit dem Sie seit einiger Zeit arbeiten, können Sie die Systemwährung nicht mehr ändern. Allerdings können Sie sie beliebig umbenennen, d.h. die Beträge der Buchungen werden nicht geändert! Die Systemwährung sollte im Anschluss an die Installation des Programms festgelegt werden, bevor Stammdaten eingegeben worden sind. Dazu wählen Sie einfach den Befehl «Währung» im Menü «Erfassen». Im Fenster «Währung» darf sich nur eine Währung befinden: die momentan gültige Systemwährung. Diese Währung kann nun nach belieben umbenannt werden.

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15. Ich habe neue Unterordner in der Kontostruktur angelegt und diese auch in die entsprechenden Hauptordner gelegt. Die Reihenfolge der neuen Unterordner ist aber nicht richtig. Erstellt das Programm die Reihenfolge der Unterordner in den Hauptordnern ni

Nein. Wollen Sie die Reihenfolge von Ordnern (Unterordner) in anderen Ordnern (Hauptordner) ändern, müssen Sie dies manuell tun. Packen Sie einen Unterordner und legen Sie ihn auf einen Hauptordner. Ordner, die in einen anderen Ordner gelegt werden, werden immer zuoberst in dem betreffenden Ordner eingeordnet. Um eine gewünschte Reihenfolge in einem Ordner zu erzielen, müssen Sie daher einen Unterordner nach dem anderen in der gewünschten Reihenfolge in den Hauptordner legen.

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16. Was muss ich alles tun, damit ich ein Jahr abschliessen kann?

Versuchen Sie, ein Jahr abzuschliessen, ohne vorher gewisse Punkte beachtet zu haben, erscheint unverzüglich eine Fehlermeldung auf dem Bildschirm. Versichern Sie sich, dass die folgenden fünf Punkte erfüllt sind, bevor Sie ein Jahr abschliessen:

(1) Die Eröffnungsbilanz des abzuschliessenden Jahres muss ausgeglichen sein. (2) In der Kontostruktur müssen alle Konten eingeräumt sein. (3) Alle Buchungen müssen verbucht sein. (4) Alle vorhergehenden Jahre müssen abgeschlossen sein. (5) Das Datum Ihres Computers (Kontrollfeld «Datum & Uhrzeit») muss neuer sein als der letzte Buchungstag des abzuschliessenden Jahres.

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17. Was muss ich tun, um eine Sicherungskopie meiner Buchhaltungsdatei zu erstellen?

Wir empfehlen Ihnen eine tägliche Sicherung Ihrer Buchhaltungsdatei. LoopsFinanz 2.2 und LoopsLohn 1.5.2 erzeugen eine Datei (Mandanten), welchen Sie einfach per Drag&Drop auf ein anderes Volume (Harddisk, Server etc.) kopieren können. Falls Sie noch einen "alten" Mandanten haben (LoopsLohn: 3 Dateien, LoopsFinanz: 4 Dateien), so empfehlen wir Ihnen, diese mit Hilfe von LoopsFusion in eine einzige Datei umzuwandeln: Hilsprogramm herunter laden, eine der Dateien auf LoopsFusion ziehen und schon ist es erledigt.

Sichern Sie bitte Ihre Buchhaltungsdatei immer auf einen externen Datenträger (Server, CD oder ext. HD), um im Fall eines Festplattendefekts keinen Datenverlust zu erleiden.

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